قونقا در مسیر رقابت سالم با رقبای دیگر

چهارشنبه, 16 اسفند 1396 ساعت 11:26 نوشته شده توسط  اندازه قلم کاهش اندازه قلم کاهش اندازه قلم افزایش اندازه قلم افزایش اندازه قلم

چند وقتی است بحث‌های مربوط به رفتار مدیریتی و سازمانی اسنپ در محدود کردن دسترسی رانندگان به اپلیکیشن‌های دیگر داغ است. این رویه مورد انتقاد شرکت‌های رقیب واقع شده و حتی که چندی پیش مسئولان تپسی شکایت کتبی خود را به دست مراجع قانونی رسانده و اسنپ را به انحصارطلبی و نقض حریم خصوصی رانندگان متهم کردند؛ شکایتی که البته بی‌نتیجه ماند.

برخی کارشناسان فناوری اطلاعات این شیوه اسنپ را نقض حریم شخصی عنوان می کنند و معتقدند که اسنپ در گوشی رانندگان و حتی کاربران تجسس بی رویه می‌کند. اما برخی دیگر این رویه را شیوه معمول رقابت دانسته و می‌گویند راننده مجاز است این شرایط را بپذیرد یا قید استفاده از این اپلیکیشن را بزند.

به هر روی این شیوه رقابت منحصر بفرد باشد یا نه و یا قانونی باشد یا نه اما محدود به رقابت در تهران نمانده و در شهرهای دیگری که بازار تأسیس شرکت‌ها سفارش تاکسی‌ آنلاین داغ شده نیز سرایت کرده است. یکی از تازه‌ترین واکنش‌ها برای ایجاد بازار انحصاری در تبریز صورت گرفته و مسئولان تنها اپلیکین محلی سفارش تاکسی تبریزی، یعنی قونقا را به تکاپوی مقابله با انحصار انداخته است.  

یکی از مسئولان قوقنقا در پاسخ به این پرسش که این رقابتها  از چه جنسی است می‌گوید: نمایندگان یک شرکت‌ به محض ورود به تبریز، درخواست سفر داده سپس درخواست خود را لغو می‌کردند تا با به دست آوردن شماره راننده با ایشان تماس گرفته تا با وعده‌هایی که اصلا برآورده هم نمی‌شد، رانندگان قونقا را جذب کنند. و یا بازاریاب‌هایشان در خیابان درخواست سفر داده و زمانیکه راننده به مبداشان می‌رسید راننده و خودرو را شناسایی کرده، از جهتی سعی میکردند راننده را راضی به همکاری کنند و از طرف دیگر  هم سیستم را اشغال کنند تا با این روش سفرهای قونقا سوخت شده و بدین ترتیب مشتریان را مجبور کنند تا از سیستم آنها استفاده کنند.

شهرام اشرف نیا، مدیر بازاریابی قونقا نیز از توزیع پول برای دامپینگ و تلاش برای انحصار بازار می‌گوید. موضوعی در کشورهای توسعه یافته دنیا غیر قانونی است و دولت‌ها به شدت با آن برخورد می‌کنند، چرا که در بلند مدت به دلیل ایجاد بازار انحصاری، به ضرر مشتریان تمام می‌شود: «حتی ارزان فروشی هم قانون دارد و نمی‌شود به صورت نا محدود و با قیمت‌های غیر متعارف سعی در تصاحب بازار داشت، رقابت باید بر روی کیفیت باشد نه قیمت غیرمتعارف، اما این شرکت‌ها گویا هیچ مزیت و توان رقابتی جز پخش پول ندارند.»

اشرف نیا می گوید: «البته این گوشه‌ای از رفتار غیر حرفه‌ای و به دور از اخلاق این شرکت‌ها بود، این شرکت‌ها حتی با رانندگان خود نیز رفتار مناسبی ندارد و با دسترسی غیرمجاز، گوشی رانندگانشان را کنترل می‌کند که چه نرم افزاری بر روی گوشیشان نصب است و این مثال بارز نقض حریم شخصی است.

من دوست ندارم اسم شرکت خاصی آورده شود و اشاره مستقیم هم نمی‌کنم ولی این شرکت‌ها درواقع دارند از خلع‌های قانونی سوء استفاده می‌کنند، هر یک از این موارد به خصوص با توجه به نوپا بودن مقوله کسب و کارهای مجازی در کشور یا امکان شکایت وجود ندارد و یا مراحل پیچیده و زمانبری دارد که باعث می‌شود از خیر آن بگذریم. »

توسعه ملی در گروی استارت‌آپ‌های محلی

یکی از مواردی که دولت و وزیر جدید ارتباطات به جد پیگیر آن هستند رشد و توسعه استارت‌آپ‌ها برای مقابله با بیکاری، و بهره‌گیری از ظرفیت‌های محلی در دیگ درهم جوش  توسعه ملی است. اما ایجاد انحصار، آن هم از سوی اپلیکیشن‌هایی که نه تنها تمام قد از سرمایه ملی استفاده نمی‌کنند، بلکه درگیر سرمایه‌گذاری‌ها و اجرای سیاست‌های فراملی هستند، در مناطق پیرامونی، می‌تواند از سویی مشکلاتی بر سر راه فعالیت‌های معطوف به توسعه در این مناطق ایجاد کند و از سوی دیگر اعتماد عمومی به دولت فراگیر را تضعیف و راه را برای واگرایی اقتصادی هموار کند. اگرچه خیلی زود است که چنین تأثیراتی را از انحصارگران در تبریز شاهد باشیم اما به هر حال ایجاد انحصارات این چنینی آغازگر این مسیر است که باید با آن مقابله کرد.

اشرف نیا در خصوص تأثیرات این انحصار در حال حاضر می‌گوید: «ما همچنان ابتکار عمل را در دست داریم و سعی کرده‌ایم با تنوع خدماتمان قشر وسیعتری را در پوشش خدمات خود قرار دهیم، به خصوص با راه اندازی سرویس قونقا خطی توانستیم بازار خود را بیشتر گسترش دهیم.

در ابتدا ما دیدمان به ورود شرکت‌های بزرگ بسیار حرفه ای بود و اصلا انتظار رفتار غیر حرفه‌ای نداشتیم، نسبت به آنها احترام بسیاری قائل بودیم ؛البته اکنون نیز  برایمان محترم هستند، اما آن دید اولیه به عنوان یک شرکت بزرگ و با رفتار حرفه‌ای وحساب‌شده در چشم ما شکسته است و این خودش قوت قلب بیشتری به ما داد، چرا که رقابت با شرکتی که دیدش کمتر حرفه‌ای باشد راحت‌تر است. در حال حاضر هم یکی از شرکت‌ها  تقریبا از دور رقابت حذف شده ولی شرکت دیگر همچنان به مدد پول درحال رقابت است.»

مسدولان قونقا در رابطه با پیگیری حقوقی و همکاری‌های بین شرکتی برای مقابله با انحصارات می‌گویند: ما دوست نداریم فضا را از حالت رقابت سالم خارج کرده و شبیه فضای جنگی بکنیم، اصلا علاقه‌ای به یارکشی نداریم و مطمئنیم که موفقیت با کسانیست که به صورت سالم رقابت کنند، اگر قرار بر همکاری باشد باید همه شرکت‌ها باهم همکاری بکنند نه اینکه دوتا متحد شود و رودرروی دیگری قرار گیرند، امیدواریم همه شرکت‌ها به یک اجماع برسند و با همکاری هم قوانین تدوین شده‌ای ایجاد کنند، که البته این اتفاق از طریق اتحادیه کسب و کار‌های مجازی که هر سه این شرکت‌ها عضو آن هستیم در دست اقدام است و امیدوارم هرچه سریعتر به نتیجه برسد، چون ضرر رقابت ناسالام برای رانندگان خواهند بود که قربانی اصلی رقابت قیمتی هستند و از روی ناچاری مجبور به قبول این شرایط ناعادلانه شده‌اند.

 

نویسنده مهمان

پست الکترونیکی این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

نظر دادن

از پر شدن تمامی موارد الزامی ستاره‌دار (*) اطمینان حاصل کنید. کد HTML مجاز نیست.

تحلیل راهبردی

سند هفته

طراحی وب سایت وب و تو

تازه ترین اخبار جمهوری باکو

cache/resized/8ba344815638ac8d5d432548c9c94d8a.jpg
    يكي از فعالان باند تجزيه طلب ضدايراني « داك » ( به اصطلاح كنگره آذربايجاني‌هاي دنيا )  و « دامب » ( به اصطلاح اتحاديه ملي آذربايجاني هاي دنيا ) در باكو
cache/resized/df901b2a15838ff071856cb1175397c1.jpg
انتخابات ریاست جمهوری باکو از ساعت 8:00 امروز یازدهم آوریل آغاز شد. به گزارش آذریها، در این انتخابات چند نامزد مستقل و حزبی و همچنین شخص الهام علی اف شرکت کرده
cache/resized/e7a1b679098188f26a82fb8122b9363d.jpg
پایگاه اینترنتی «ریپورت» از اعلام آمادگی  بغداد برای کمک به باکو در بازگرداندن زنان و فرزندان داعشی های جمهوری باکو به این کشور خبر داد. به گزارش پایگاه
cache/resized/a7167f356cc0fdf1febab1878fb7f2b9.jpg
علی حسن اف مشاور ارشد الهام علی اف از اعتراض فعالان سیاسی کشورش نسبت به انتخاب نام "جمهوری آذربایجان" برای منطقه آران و شروان انتقاد کرد.به گزارش آذریها در
cache/resized/0093b9e6ce138cb0d2867847fc9cd24e.jpg
«باکو ساهاکیان» رئیس جمهور قراباغ کوهستانی طی سفر رسمی به ایالات متحده در کنگره این کشور حضور پیدا کرد. به گزارش وب سایت خبری- تحلیلی آذریها، «باکو ساهاکیان»،
cache/resized/c5ca6026670e0a40c84024a5999e9c33.jpg
به گزارش گروه دفاتر خارجی خبرگزاری تسنیم،«بنیاد‌ حسین‌اف» سفیر جمهوری آذربایجان در تهران در پاسخ به این سوال که نظرش درباره «کالای تولید ایران» چیست؟، به جدی و
cache/resized/1abf5b79728e38e158266121e85e311a.jpg
    خبرگزاري آذرتاج خبر داد «کميته روابط اجتماعي آمريکا - اسراييل» ( AIPAC )، همايشي را  در چارچوب همکاري هاي جمهوري باکو با اسرائیل با عنوان « مرزهاي جديد؛
cache/resized/2d7edd2914a38c033da434059145245c.jpg
دبير آکادمي ملي علوم جمهوري باکو گفت در فرهنگ لغات و دستور خط زبان آذري در جمهوري باکو،  کلمه  املاء ، «آرفوگرافيا» ( به معناي دستور نگارش کلمات )، با املاي
cache/resized/6c074d77a9a7afae605345681c0689fd.jpg
در حالی که رسانه های باکو هفته گذشته روسیه را به دلیل چاپ یک دایره المعارف جغرافیایی به نقض تمامیت ارضی خود متهم کرده بودند این هفته نیز امریکا را به نقض
cache/resized/253e7b5503d2933aa9ad41c20c188d31.jpg
زاهد عروج ، عضو «کميته امور امنيتي و دفاع و مبارزه با مفاسد مالي» مجلس جمهوري  باکو در مقاله اي  عليه رژه نظامي زنان محجبه يمني در محکوميت جنايات رژيم آل سعود
cache/resized/a700710a72457be4a885dcc12feb25c8.jpg
رييس « موسسه تاريخ » آکادمي ملي علوم جمهوري باکو اعلام کرد  تاريخ اين کشور از نو نوشته مي شود. به این ترتیب الهام علی اف دستور داده است که تاریخ جمهوری باکو
cache/resized/d1578f1800b9a9c3c6eec2856e1b51e1.jpg
«باکو پست» نوشت : « ممکن است شبکه تجاري رضا ضراب در ترکيه و ايران و جمهوري آذربايجان فرو بپاشد. رضا ضراب در آمريکا به اتهام نقض تحريم مالي ايران و پولشويي